27.02.2009.

Stjepan Šančić vlasnik je obrta za bavi servis i prodaju kućanskih aparata

Za majstore problema nema

Stjepan Šančić vlasnik je obrta za bavi servis i prodaju kućanskih aparata

Obrt Stjepana Šančića slobodno se može nazvati lokalnim sinonimom za sve vezano uz kućanske aparate. Velik broj Samoboraca upravo je u Perkovčevoj 71 našao svoje prve vešmašine, frižidere, šparete i klime ili je tamo pošao po rješenje za probleme vezane uz iste. Naime, Obrt Šančić bez problema će se uhvatiti u koštac s kvarovima svih vrsta i tipova kućanskih aparata, po čemu zauzimaju posebno mjesto na domaćem tržištu. Osim toga, činjenica da su s vremenom postali i mjesto gdje se aparati mogu kupiti te da konstantno rade na poboljšanju svojih usluga i praćenju tehnoloških noviteta, jednostavno objašnjava tajnu dugogodišnjeg opstanka i rasta obrta Stjepana Šančića. Svi zainteresirani osobno mogu doći u prodajno-servisni centar u Perkovčevoj 71 ili nazvati 3360-988 radi informacija i dogovora oko kućanskih aparata, a upravo tamo smo se i mi našli s vlasnikom Obrta Šančić.

- Samostalno ste u poslu od 1981. godine. Što ste radili prije, jeste li već imali iskustva sa samostalnim radom?

- Počeo sam mlad, jer odmah nakon što sam završio služenje vojnog roka za one države, počeo sam s radom. Prvih par mjeseci radio sam s jednim gazdom, a onda sam krenuo u samostalni obrt. U početku sam krenuo s poslom u iznajmljenom prostoru u Perkovčevoj 70, kod gospodina Đurđeka, sada pokojnog. Normalno, vremenom se posao razvijao i zapošljavani su radnici da bismo mogli obavljati sve dužnosti koje je trebalo. Tim više što su tada vremena bila pogodna za razvoj i bila je bolja situacija za poslovanje nego što je to danas.

- Kakava je situacija danas?

- Danas smo, mogu reći, obiteljski obrt, obzirom da i supruga radi ovdje i vodi brigu o trgovini. Kćer je nedavno imala promociju, završila je fakultet. Sin je isto tako diplomirao, i to elektrotehniku, i posebno je zadovoljstvo svakom čovjeku, pa tako i meni, da uz razvoj posla sve štima i na obiteljskom planu. Ako sve bude u redu imat ću i nasljednika u tom poslu pa će ovaj posao postati obiteljski tradicijski obrt, s obzirom da smo mi usluga koja je u svakom vremenu potrebna. Doduše, kad se nešto loše počne događati na tržištu uglavnom je prva na udaru usluga, ali borimo se, tu smo. Krenuli smo kao servis i 10 godina smo bili podstanari, a nakon toga sam osposobio i svoj prostor, udomio obrt. Sada smo u objektima u mojem vlasništvu, a malo po malo smo se proširili i na trgovinu. Dobio sam zastupstvo poznate tvrtke Candy, tako da smo s njima krenuli u poslovnu suradnju i svih ovih godina, pa i kroz ratne godine, uspjeli smo se održati.

- Naviknuti ste na periodički dolazak kriza. Kakva je situacija s ovom aktualnom, osjete li se posljedice?

- Jako se osjeti. S godinama sam već i razvio osjećaj za dolazak krize, mogu reći da je osjetim u svom bilu. A osjeti se jer smo mi, kao što sam rekao, prvi na udaru obzirom da nudimo usluge, bilo kroz servis aparata, bilo kroz ugradnju novih uređaja, pa ljudi takve stvari obično odgađaju za neka bolja vremena. Od siječnja se i u trgovini dosta osjeća pad prodaje što se bijele tehnike tiče. Malo na to utječe i zimsko razdoblje, koje je za nas i inače "mort" sezona, jer ne ide rashlada, ne idu klime, nije toliko gužva na terenu, pa se ne napravi niti neki promet.

- Naravno, niste ograničeni samo na ponudu klima u Obrtu Šančić?

- Pokrivamo sve aparate u kućanstvu koji su na struju. Ono što je za nas specifično je da radimo i sve ostale vrste aparata, osim što smo ovlašteni servis za Candy, Sinclair i još neke proizvođače. Radimo ih van garancije i u garanciji, radi se o puno modela, puno proizvođača, ali nama kao majstorima nije problem. Dosta je, doduše, problema s nabavom rezervnih dijelova, baš zbog te širine ponude, ali borimo se, jer na taj način održavamo razinu usluga, a u krajnjem slučaju tako zadržavamo i posao za radnike. U obrtu nas je 15 i moramo svakodnevno imati posla. Ono što mi je posebno drago je da ih mogu sve zadržati, nemam sezonaca i svi su prijavljeni. Svake godine osim toga imamo i naučnike, jer imamo licencu za poduku mladih. Na praksu uzimam maksimalno učenika koliko mogu (iako su potrebe čak i veće), pa obučavamo dečke. Drago mi je da su odabrali takvu vrstu posla, jer kad to završi, ako je i malo ozbiljnosti u njima, oni su poslije majstori, ljudi koji ne budu kruha gladni ako hoće raditi. K tome, skoro svi dečki koji sad kod mene rade su bili moji naučnici, jer svake godine ostavim kojeg dečka koji se pokaže dobrim i pokaže želju za bavljenje tim poslom. Dobro surađujem sa srednjoškolskim centrom i Srednjom strukovnom školom i oni cijene to što dečki kod mene prođu praksu, a ne da samo statiraju.

- Osim servisom, bavite se i prodajom. Kakav je omjer u poslovanju?

- Teško je to razdvojiti. Kad smo išli na proširenje djelatnosti samog servisnog centra odlučili smo biti otvoreni za svu novu tehniku. Sada ne možemo stati nego moramo pratiti novu tehnologiju, ne smijemo se začahuriti, jer te tehnika brzo "preskoči". Zato smo išli na proširenje djelatnosti da bi konačno došli i na trgovinu, jer se pokazalo da jedno bez drugoga ne ide. Kao servisno-prodajni centar imamo puno veće mogućnosti za naše klijente. Razdvojiti te dvije djelatnosti ili reći da mi više donosi servis ili prodaja je teško. Mi smo jedan obrt, jedna blagajna i znam da jedno bez drugoga ne ide, jer jedan dan se veći promet napravi u trgovini, drugi dan u servisu, a kad je teško onda je teško i u servisu i u trgovini.

- Koliko je teško ići ukorak s novitetima na tržištu?

- Uvjet širenja posla je usvajanje novih programa i novih tehnologija i to kroz pohađanje raznih seminara iz raznih grana. Moramo pratiti novitete, moramo se educirati, upoznavati s novim modelima, znati što se događa s njima i kako se ponašaju na terenu, jer je to naša briga. Na nama nije samo da prodamo aparat, nego ga imamo pod kontrolom u garancijskom razdoblju, ali i za 3, 5 ili 10 godina. To nam je velika prednost i ljudi to i cijene, jer znaju da kad su kod nas nešto kupili, poslije imaju sve osigurano i da će imati manje problema s tim aparatima. Svi aparati su danas dobri, ali najbolji su oni koji se ne kvare.

- Kakvi su planovi za Obrt Šančić?

- Obzirom da volim inovacije u ovom poslu, pripremamo se i siguran sam da ćemo se proširiti na ponudu novih aparatura za kojima sada vapi Europa, a vapi i svijet. Radi se o iskorištavanju vanjske energije. Konkretno, riječ je o toplinskim pumpama koje su "dizalice" temperature, gdje mi sada koristimo vanjsku energiju da bismo grijali neki prostor - na temperaturu vanjske vode, vanjskog zraka i temperaturu zemlje grijemo naš ukupni prostor. Aparatura je dosta zanimljiva, srodna je našem poslu, s tehnologijom smo upoznati i ja sam ih već nekoliko i instalirao. Radi se o tehnologiji koja je isplativa u roku pet godina i mislim da će to biti fantastična ponuda.

Kruno Solenički

Sada je vrijeme za klima uređaje

- Obrt Šančić ljudi nekako ipak najviše povezuju s klimatizacijskim uređajima?

- Istina je, to nam je vrlo važan segment poslovanja. Radimo klimatizacije kompletnih stambenih i poslovnih prostora, velike i male sustave, zastupamo sve vrste i snage klima uređaja. Tu su split sistemi, prozorski sistemi, inverter sistemi, uglavnom, sve što je potrebno za kvalitetno hlađenje bilo stambenih, poslovnih, manjih ili većih prostora, kao što su hale i slično. Naravno, o svim postavljenim uređajima brinemo i servisiramo ih, a upozorio bih da je sad u stvari pravo vrijeme za razmišljanje o klima uređajima. Naime, servise klima uređaja bi trebalo napraviti prije sezone hlađenja. Ne bi trebalo čekati ljeto, nego bi ih trebalo pripremiti da ljeto dočekaju spremne.

 

Stjepan Šančić vlasnik je obrta za bavi servis i prodaju kućanskih aparata

Arhiva 2009

2019

2018

2017

2016

2015

2014

2013

2012

2011

2010

2008

2007

2006

2005

2004

2003

2002